Política de Privacidade — Sofae

Última atualização: 08/10/2026

English version

1. Quem somos

O Sofae é um reprodutor de mídia (player) para celulares, TV Box, Smart TVs e Roku, desenvolvido por Akitemtech. O aplicativo não oferece, não hospeda e não vende nenhum conteúdo: ele apenas reproduz as listas que o próprio usuário cadastra.

Contato: akitemtech@gmail.com

2. Dados coletados

  • Usuário da sua conta: quando você entra com usuário e senha, o nosso servidor confere os dados para liberar as suas listas. Na TV fica guardado apenas o seu usuário e um código de sessão (token), que não contém a senha. A senha só fica guardada no aparelho quando você entra direto com os dados de um servidor de listas (Xtream), porque ela é necessária para abrir os vídeos.
  • Código de sessão (token): criado pelo nosso servidor quando você entra, serve só para a TV continuar conectada à sua conta sem pedir a senha de novo. Vale por até 30 dias e deixa de valer antes disso se a senha for trocada ou a assinatura vencer; aí a TV volta para a tela de login. Fica guardado só no aparelho e é apagado ao sair da conta ou desinstalar o aplicativo.
  • Endereço MAC do dispositivo: um identificador criado pelo aplicativo para o seu aparelho, usado apenas para a ativação da licença (teste grátis e plano) e para ligar as suas listas ao aparelho. Junto com ele o aplicativo mostra uma chave de 6 números, que protege o acesso às suas listas.
  • Listas que você cadastra: nome da lista, servidor, usuário e senha, ou o link M3U. Ficam guardados para que o aplicativo possa abrir as listas no seu aparelho.
  • Dados técnicos: tipo de aparelho, versão do aplicativo, data do último acesso e endereço IP, para funcionamento e segurança do serviço.

Não coletamos nome, CPF, localização, contatos, fotos, câmera ou microfone. Não usamos anúncios nem ferramentas de rastreamento.

Para que usamos: só para fazer o aplicativo funcionar (entrar na sua conta, ativar a licença do aparelho e abrir as suas listas), dar suporte e proteger o serviço contra abuso.

3. Compartilhamento

Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros.

Única exceção: se você escolher pagar a assinatura por PIX no nosso site, o pagamento é processado pelo Mercado Pago, que recebe apenas o necessário para a cobrança (valor e, se você informar, o seu e-mail para o comprovante). O revendedor que ativou o seu aparelho pode ver o MAC e as listas desse aparelho para dar suporte.

4. Armazenamento e segurança

Os dados ficam armazenados em servidor seguro (Railway), com comunicação criptografada (HTTPS). Favoritos e preferências ficam salvos apenas no seu aparelho.

5. Exclusão dos dados

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento pelo e-mail akitemtech@gmail.com, informando o MAC que aparece na tela do aplicativo. Você também pode apagar as suas listas sozinho no site de cadastro de listas. Os dados guardados no aparelho são apagados ao desinstalar o aplicativo.

Esses direitos seguem a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), que também garante acesso, correção e informação sobre o uso dos seus dados.

6. Crianças

O aplicativo não é direcionado a menores de 13 anos e não coleta intencionalmente dados de crianças.

7. Alterações

Podemos atualizar esta política; a data da última atualização fica no topo desta página. Dúvidas: akitemtech@gmail.com.

Privacy Policy — Sofae

Last updated: October 8, 2026

1. Who we are

Sofae is a media player for phones, TV boxes, Smart TVs and Roku, developed by Akitemtech. The app does not offer, host or sell any content: it only plays the lists that the user adds.

Contact: akitemtech@gmail.com

2. Data we collect

  • Your account username: when you sign in with a username and password, our server checks them to unlock your lists. The TV only keeps your username and a session code (token), which does not contain the password. The password is stored on the device only when you sign in directly with the details of a list server (Xtream), because it is needed to open the videos.
  • Session code (token): created by our server when you sign in, used only to keep the TV connected to your account without asking for the password again. It is valid for up to 30 days and stops working earlier if the password is changed or the subscription expires; the TV then goes back to the sign-in screen. It is stored only on the device and is deleted when you sign out or uninstall the app.
  • Device MAC address: an identifier created by the app for your device, used only to activate the license (free trial and plan) and to link your lists to the device. The app also shows a 6-digit key that protects access to your lists.
  • Lists you add: list name, server, username and password, or the M3U link. They are stored so the app can open the lists on your device.
  • Technical data: device type, app version, date of last access and IP address, for the service to work and stay secure.

We do not collect name, tax ID, location, contacts, photos, camera or microphone. We do not use ads or tracking tools.

Why we use it: only to make the app work (sign in to your account, activate the device license and open your lists), to provide support and to protect the service against abuse.

3. Sharing

We do not sell or share your data with third parties.

Only exception: if you choose to pay the subscription by PIX on our website, the payment is processed by Mercado Pago, which receives only what is needed for the charge (amount and, if you provide it, your e-mail for the receipt). The reseller who activated your device can see that device's MAC and lists to provide support.

4. Storage and security

Data is stored on a secure server (Railway), with encrypted communication (HTTPS). Favorites and preferences are saved only on your device.

5. Deleting your data

You can ask us to delete your data at any time by e-mail at akitemtech@gmail.com, giving the MAC shown on the app screen. You can also delete your lists yourself on the list website. Data stored on the device is deleted when you uninstall the app.

These rights follow the Brazilian General Data Protection Law (LGPD — Law 13,709/2018), which also guarantees access, correction and information about how your data is used.

6. Children

The app is not directed to children under 13 and does not knowingly collect data from children.

7. Changes

We may update this policy; the date of the last update is at the top of this section. Questions: akitemtech@gmail.com.